Política d'enviament
Aquí tienes la traducción del texto al catalán, alemán e italiano:
Català
TEMPS DE PROCESSAMENT:
Les comandes habitualment es processen el següent dia laborable i de mitjana es lliuren entre 48-72 hores en dies laborables. Els caps de setmana i vacances poden afectar els temps d'enviament. Tingues en compte que no fem enviaments en cap de setmana o festius. Quan rebis la confirmació de la comanda se t'informarà sobre la data aproximada de lliurament. En cas que no es trobi en estoc però es prevegi que el tindrem aviat, informarem sobre aquesta circumstància i, si prossegueixes amb la compra, la data de lliurament podrà variar atenent a aquesta circumstància.
ENVIAMENTS
Podem realitzar lliuraments als països que apareixen a l'adreça d'enviament de la pàgina de pagament. No obstant això, per consultar els possibles lliuraments en altres localitzacions, podràs consultar a GAMT S.R. al següent correu electrònic: HOLA@BOBYGREEN.COM. Els temps mitjans de lliurament ronden les 48-72 hores. No podem garantir terminis de lliurament però farem tot el possible perquè les companyies de transport compleixin amb aquests terminis.
COSTOS/EMPRESA DE TRANSPORT
Utilitzem Correos Express. L'enviament és gratuït per sobre de 40 € a la Península i de 100 € a les Illes Canàries i Balears. Les comandes per un import inferior a 40 € tenen un cost que varia entre 3.90 € i 12.90 €, segons el país de lliurament, el qual s'informarà abans d'efectuar el pagament.
CONDICIONS GENERALS (versió contractual)
Podem realitzar lliuraments als països que apareixen a l'adreça d'enviament de la pàgina de pagament. No obstant això, per consultar les possibles entregues en altres localitzacions, podràs consultar a GAMT S.R. al següent correu electrònic: HOLA@BOBYGREEN.COM.
Quan rebis la confirmació de la comanda se t'informarà sobre la data aproximada de lliurament. En cas que no es trobi en estoc però es prevegi que el tindrem aviat, informarem sobre tal circumstància i de prosseguir amb la compra la data de lliurament podrà variar atenent a aquesta circumstància.
Utilitzem Correos Express com a principal empresa d'enviaments, juntament amb les principals empreses d'enviaments del mercat a cada país. Segons els seus procediments, quan no puguin lliurar el producte bé per error en l'adreça o perquè a la destinació no trobin ningú que es faci càrrec de la comanda, deixaran una nota indicant que s'ha procedit a realitzar el lliurament sense èxit i el contacte al qual es pot acudir per recollir el producte o informar-se sobre el moment en què es rebi de nou si ho sol·licita l'usuari.
Si el procés de lliurament es dilata per negligència de l'usuari, es podrà realitzar un càrrec addicional per aquest concepte.
D'altra banda, no ens fem responsables dels retards o suspensió de serveis per causes de força major, entenent-se com a tal i sense que això suposi un catàleg tancat: vagues, incendis, desastres naturals, epidèmies, impossibilitat d'ús de mitjans de transport o de comunicacions o perquè la legislació no ho permeti.
Aquests períodes impeditius en els quals no es pugui realitzar el servei no seran computats com a tal i s'ampliarà el termini per complir l'obligació de lliurament del bé o servei.