Política de reembolso

Pode cancelar ou alterar a encomenda até 14 dias após a entrega do produto, embora deva informar-nos por escrito sobre esta circunstância através do seguinte email: HOLA@BOBYGREEN.COM.

O produto deve estar completo, em circunstâncias idênticas em que foi recebido sem ter sido aberto. Examinaremos o produto e, se houver sinais de ter sido utilizado, não procederemos à devolução.

O reembolso será feito após a recepção do produto no nosso armazém e depois de o ter examinado.

Bobygreen não assume o custo de envio do produto a ser devolvido.

Se cancelar a encomenda antes da entrega, reembolsaremos o montante através do mesmo método em que efectuou o pagamento.